Notre boutique en ligne est dédiée à tous les Dog Parents. Nous proposons des vêtements et accessoires uniques pour les maîtres et maîtresses de chiens qui souhaitent célébrer leur amour pour leurs fidèles compagnons.

Nous visons à élargir notre gamme de vêtements pour inclure toutes les races de chiens, mais pour le moment, nous proposons des articles spécifiques à six races.

Nous travaillons activement pour ouvrir de nouvelles races, pour vous faire patienter, on a ouvert la Collection Dog Parents.

Nous fournissons un guide des tailles disponible sur chaque page produit pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux.

De plus, nous précisons la taille portée par nos mannequins pour vous guider davantage.

En général, nous recommandons de prendre votre taille habituelle pour un ajustement régulier, ou de choisir une taille plus grande si vous préférez un style oversized.

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour être informé en avant-première des nouveautés, des promotions et des offres spéciales.

Aussi, n'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour vous assurer de suivre notre actualité.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard) ainsi que les paiements via PayPal ou Apple Pay.

Vos informations de paiement sont sécurisées et confidentielles.

Pour passer une commande, sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes de paiement. Vous pouvez également créer un compte client pour faciliter vos futures commandes.

Nous acceptons le retour de tout produit sous 14 jours à compter de la date d’envoi, à la condition qu’il soit intact et en état d’être potentiellement revendu.

Vous recevrez un remboursement ou le renvoi du produit dans une taille différente.

Les produits personnalisés ne peuvent pas être échangés. Étant donné que ces articles sont conçus spécialement pour vous, ils ne peuvent pas être revendus.

A savoir : Les frais de retour sont à la charge de nos clients.

Oui, nous proposons des options de personnalisation.

Rendez-vous sur cette page pour découvrir nos produits 100% uniques !

Pour garantir la longévité de vos vêtements Bad Doggies, nous vous recommandons de:

Retourner le vêtement avant de le laver (afin de ne pas l’abîmer au lavage)

Laver à 30°C en cycle court (pas plus chaud)

Ne pas passer le vêtement au sèche-linge (pour éviter de faire rétrécir le coton)

Ne pas repasser le vêtement (pour préserver la qualité d'impression)

Nous sommes déterminés à offrir des produits de la plus haute qualité à nos clients.

Dans cette logique, nous collaborons avec des fabricants réputés du monde entier et effectuons des contrôles de qualité rigoureux pour nous assurer que chaque article répond aux nombreuses normes de cette industrie.

Oui ! Nous nous efforçons de choisir des matériaux respectueux de l'environnement.

Nous sommes conscients de l'importance de la durabilité, et nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer notre impact environnemental.

Tous nos designs sont créés en interne par nos soins.

Cela signifie que nos produits sont véritablement uniques et que vous ne les trouverez nulle part ailleurs.

Une fois le mail de confirmation de commande reçu, nous traitons votre commande sous 2 à 3 jours.

Une fois votre commande traitée par nos soins, vos articles seront livrés à votre domicile dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés.

A savoir : Ceci est une indication par rapport aux délais moyens constatés, nous ne pourrons pas être tenus responsables d’un retard de livraison.

Une fois votre colis préparé et pris en charge par le transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi grâce auquel vous pourrez suivre la livraison de votre colis.

Vous pouvez également utiliser le tchat disponible sur notre site pour suivre votre commande.

A savoir : Nous vous informons par e-mail de chaque étape de l'avancée de la commande.

Nous envoyons nos produits partout où se trouve un maître passionné !

Les frais de livraison standard varient en fonction de votre emplacement.

Vous pouvez consulter les frais exacts lors de la vérification de votre panier avant de finaliser votre commande.

Si votre commande prend plus de temps que prévu à arriver, veuillez nous contacter :

- Via le formulaire de cette page

- Mail : contact.baddoggies@gmail.com

- Instagram : Pour davantage de proximité !

Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.

Notre Carte Fidélité est conçu pour récompenser nos clients les plus actifs de notre communauté.

En adhérant gratuitement à cette carte fictive, vous bénéficiez de nombreux avantages, y compris la possibilité de gagner des points à chaque achat et d'accéder à notre programme de parrainage.

Pour obtenir votre carte, vous devez adhérer gratuitement à notre programme de fidélité en cliquant sur le bouton "Carte fidélité" disponible sur le site.

Une fois que vous avez créé un compte, la carte de fidélité vous sera attribuée automatiquement.

Le parrainage est inclus dans notre Carte Fidélité.

1. Pour commencer, rendez-vous dans la section "Parrainez vos amis" depuis votre programme de fidélité.

2. Enregistrez votre adresse e-mail, et vous recevrez un lien de parrainage unique. Vous pouvez partager ce lien avec vos amis.

3. Lorsque l'un de vos amis utilise ce lien pour passer une commande, vous recevrez un bon d'achat de 8€ en récompense, et votre ami recevra également un bon d'achat de 8€.

Vous pouvez facilement suivre le solde de vos points de fidélité et de vos récompenses de parrainage sur votre compte client Bad Doggies.

Aussi, en ouvrant votre Carte Fidélité, vous trouverez un résumé détaillé de vos avantages.

C'est facile !

Si vous avez accumulé des points sur votre Carte de Fidélité, vous pouvez les échanger directement dans votre espace Carte Fidélité.

Un code sera généré automatiquement. Vous pouvez le copier/coller pour l'utiliser plus tard, ou bien cliquer dessus pour l'intégrer directement à votre panier.

Si vous avez obtenu des récompenses grâce à notre programme de parrainage, le principe reste le même : les bons d'achat de 8€ seront automatiquement générés.

Non, il n'y a pas de limite au nombre d'amis que vous pouvez parrainer.

Plus vous parrainez d'amis qui effectuent des achats, plus vous accumulez de récompenses.

Non, vos points de fidélité n'expirent jamais. Vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez.

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact disponible ci-dessous.

Ou alors :

Mail : contact.baddoggies@gmail.com

Instagram : Pour davantage de proximité !

Nous apprécions l'idée de mettre en avant votre expérience en tant que client !

Dans cette logique, nous recueillons l'ensemble de vos témoignages ici

* Team Malinois :

Milena & Nala (@nala_lamalinoise)

Élodie & Sega (@dutchysandro)

Gaëlle, Kenzo & Imaya (@kenzo_malinois)

Mathieu & Taïga (@taiga_dta)

* Team Berger Hollandais :

Élodie & Sandro (@dutchysandro)

Stessie & Nyméria (@osiris_and_june)

Nathalie, Placebo & Naïa (@rehab.dutchies)

* Team Dobermann :

Marie & Isko (@isko.pouik)

Élora, Taïco & Una (@taico_una_dobstory) 

* Team Beauceron :

Anais & Gaïa (@breathsofgaia)

Romane & Saga (@saga.lebeauceron)

* Team Staffie :

Coralie, Raïko & Kaïla (@Raiko.kayla.staffie)

Solène & Rio (@la.casadeperros)

* Team Berger Blanc Suisse :

Charlaine & Ghost (@brothers.of.thrones)

Manon & Louve (@socutelittlewhitedogs)

Nos ambassadeurs sont une partie précieuse de notre communauté et jouent un rôle essentiel dans la réalisation de notre mission.

En partageant leur expérience et leur engagement envers notre marque, nos ambassadeurs contribuent à créer une communauté dynamique et chaleureuse autour de notre passion commune : les chiens.

Pour devenir Ambassadeur, il vous faut consulter notre page 'Ambassadeur' et remplir le formulaire qui s'y trouve.

Nous attendons avec impatience de découvrir votre passion pour les chiens et la personnalité unique que vous pouvez apporter à notre communauté !